Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как правильно составить и подать жалобу в росреестре». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Как уже было отмечено выше, Росреестр занимается организацией и проведением процедур государственной регистрации прав на недвижимое имущество, включая объекты недвижимости, такие как: земельные участки, здания, помещения и другие. Ведомство также отвечает за формирование кадастровых паспортов на недвижимость, ведение кадастрового учета и осуществление государственного контроля за использованием земельных участков.
Основания для подачи заявления
Таким образом, основаниями для подачи жалобы на бездействие Росреестра будут выступать такие ситуации, как:
- затягивание или отказ в регистрации прав на недвижимое имущество, несмотря на соблюдение всех необходимых условий и предоставление требуемых документов;
- неисполнение запросов, обращений или заявлений граждан или организаций, связанных с регистрацией, обновлением или предоставлением информации о недвижимости;
- отсутствие ответов на запросы о предоставлении информации о недвижимости в установленные законом сроки;
- невыполнение требований законодательства о регистрации или оценке недвижимости, а также о предоставлении доступа к реестрам и информации, которая должна быть открытой и доступной для общественности.
Как было отмечено ранее, на бездействие сотрудников Росреестра по тому или иному делу можно подать жалобу начальству данной организации, в прокуратуру или же суд. При этом для написания жалобы должны быть серьезные основания. А именно:
- Если сотрудники организации просрочили все сроки, установленные на решение какого-либо вопроса заявителя;
- Если специалисты Росреестра требуют документацию, не входящую в список нормативных актов;
- Если сотрудники отказываются предоставить заявителям услуги, прописанные в нормативных актах Росреестра;
- Если специалисты организации требуют оплатить услуги, предоставляющие по закону бесплатно;
- Если выданные сотрудниками документы содержат недочеты и ошибки. И должные лица отказываются их исправлять;
- Если специалисты не принимают меры при заявлении граждан о нарушении закона;
- Если имеются другие нарушения законодательства РФ.
Когда обращаться в суд?
Можно попробовать решить возникшие проблемы мирно, для этого необходимо обратиться к сотрудникам Росреестра. Для обращения лучше всего составить письменную претензию, в которой указать суть возникшей проблемы и требования по ее устранению. Для устранения ошибки, скорее всего, сотрудниками кадастрового учета будет назначена экспертиза, после которой будет составлено правильное заключение о межевании и эти данные будут записаны вместе старой информации в Росреестр.
Если по досудебной претензии вы получаете неудовлетворительный ответ или же претензия игнорируется, смело обращайтесь в суд. Так как любая ошибка кадастрового работника нарушает права собственника и ущемляет его в действиях над своей недвижимостью.
Можно ли обжаловать в досудебном порядке решение, действие (бездействие) должностного лица Росреестра при исполнении им государственной функции по осуществлению государственного земельного надзора?
Росреестр – государственная организация, отвечающая за регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним. В процессе исполнения государственной функции по осуществлению государственного земельного надзора, должностные лица Росреестра могут принимать решения или совершать действия (бездействие), которые могут быть неправомерными или нарушающими права граждан.
Возможность обжалования таких решений, действий или бездействия подтверждается законодательством. Гражданам предоставляются различные способы обжалования, включая обращение в Росреестр, обращение в прокуратуру и обращение в суд. При этом, при составлении соответствующих заявлений или жалоб, следует придерживаться определенных правил и формулировок.
Куда можно обратиться, чтобы пожаловаться на действия должностного лица Росреестра? Во-первых, можно обратиться в сам Росреестр, в вышестоящие органы или к начальнику данной организации. В таком случае, жалобу следует написать с указанием конкретных фактов нарушения или неправомерного действия, а также просить проверить данную ситуацию и принять меры.
Если жалоба на Росреестр по Московской области, то можно обратиться в Министерство экономического развития РФ, которое осуществляет надзор за деятельностью Росреестра. Здесь также следует подать письменное заявление, содержащее информацию о нарушении и просьбу о принятии мер.
В случае, если гражданину отказали в принятии заявления в приемной Росреестра или в Министерстве экономического развития, следующим шагом будет обращение в прокуратуру. Заявление в прокуратуру следует составить по стандартному образцу, включающему информацию о нарушении прав и просьбу о рассмотрении данного дела.
В случае, если обращение в прокуратуру не дало результатов или было проигнорировано, можно подать заявление в суд. При этом следует приложить все документы от Росреестра, из прокуратуры и о рассмотрении дела. Жалоба в суд должна содержать информацию о нарушениях, просьбу о защите прав и просьбу о пересмотре решения Росреестра.
В свою очередь, юристы и адвокаты могут оказать помощь в составлении соответствующих документов, собрать необходимые доказательства и представить интересы граждан во всех инстанциях.
Когда нарушены права граждан
Когда граждане сталкиваются с неправомерными действиями или бездействием сотрудников Росреестра при исполнении государственной функции по осуществлению государственного земельного надзора, у них есть возможность оспорить такие действия и пожаловаться на Росреестр.
Для этого граждане могут обратиться в следующие организации:
- Начальство Росреестра;
- Прокуратуру;
- Суд.
Для подачи жалобы необходимо иметь серьезные основания, подтверждающие нарушение прав граждан. Важно придерживаться определенного формата при написании жалобы.
Если жалоба гражданина на Росреестр была отклонена в приемной данной организации, следующим шагом будет обращение в прокуратуру. Заявление в прокуратуру составляется по стандартному образцу, включающему следующие пункты:
- Сведения о гражданине, подающем жалобу;
- Описание неправомерных действий или бездействия сотрудников Росреестра;
- Приложение к заявлению документов от начальства Росреестра и прокуратуры, свидетельствующих об отказе в рассмотрении дела.
Если жалоба была проигнорирована и в прокуратуре, то гражданин может подать заявление в суд. Жалоба в суд должна содержать следующие пункты:
- Сведения о гражданине, подающем жалобу;
- Описание нарушений прав граждан сотрудниками Росреестра;
- Приложение к заявлению документов от начальства Росреестра и прокуратуры, свидетельствующих об отказе в рассмотрении дела.
Для передачи заявления в указанные организации существует множество способов. Гражданин может выбрать для себя наиболее удобный. Например, для отправки жалобы начальнику Росреестра можно воспользоваться почтовым отправлением или электронной почтой.
Основания для претензии
Если у вас возникли проблемы или недовольство с действиями Росреестра, регистратора или арбитражного управляющего, вы имеете право подать претензию на рассмотрение. Претензия – это письменное заявление, которое содержит вашу жалобу и требование.
Записывая претензию, важно правильно сформулировать основания для оспаривания действий или бездействия Росреестра, регистратора или арбитражного управляющего. В качестве оснований для претензии можно использовать следующие аргументы:
- Нарушение законодательства – если ваши права были нарушены или произошло нарушение процедуры;
- Неправомерные действия – если вы считаете, что Росреестр, регистратор или арбитражный управляющий совершили незаконные или злоупотребительные действия;
- Ошибка в решении – если решение Росреестра, регистратора или арбитражного управляющего содержит ошибки или неправильно интерпретирует факты;
- Несоблюдение сроков – если Росреестр, регистратор или арбитражный управляющий не соблюдали установленные законом или договором сроки;
- Недостаточное качество услуг – если вы считаете, что услуги, оказываемые Росреестром, регистратором или арбитражным управляющим, не соответствуют ожиданиям или требованиям;
- Иные основания – в случае, если у вас есть другие обоснованные причины для жалобы.
Для написания претензии на Росреестр, регистратора или арбитражного управляющего можно обратиться за помощью к юристам или адвокатам, которые смогут правильно сформулировать вашу жалобу и представить ее интересы в соответствующих органах.
Ниже приведен пример образца претензии на регистратора или арбитражного управляющего:
| Город, дата |
| ФИО регистратора или арбитражного управляющего |
| Название регистратора или арбитражного управляющего |
| Адрес регистратора или арбитражного управляющего |
Уважаемый/ая (ФИО регистратора или арбитражного управляющего)!
Как доказать нарушение прав регистратором и управляющим в Росреестре?
Если вы считаете, что регистратор или управляющий в Росреестре нарушил ваши права, существуют способы доказать это и обратиться за защитой.
1. Составить заявление. Для начала, вам необходимо составить заявление, в котором подробно описать факты нарушения прав и привести доказательства. Заявление можно подать в Росреестр лично, по почте или через онлайн-портал Росреестра.
2. Собрать доказательства. Чтобы подтвердить нарушение прав, вам понадобятся различные доказательства. Это могут быть аттестаты, справки, публичные документы, которые подтверждают ошибки или злоупотребления регистратора или управляющего.
3. Подача жалобы в Росреестр. После составления и подготовки всех необходимых документов, вы можете подать жалобу в Росреестр на действия регистратора или управляющего. Жалобу можно подать лично, по почте или через онлайн-портал Росреестра.
4. Рассмотрение жалобы. После подачи жалобы, Росреестр обязан ее рассмотреть в установленные сроки. Вам будут направлены уведомления о ходе рассмотрения и принятых мерах.
5. Устранение ошибок. В случае выявления ошибок или нарушений в действиях регистратора или управляющего, Росреестр обязан их исправить в установленные сроки. Если ошибки не устраняются или нарушения продолжаются, можно обратиться в суд с требованием об аннулировании сведений.
6. Помощь юристов и экспертов. Если вам сложно самостоятельно разобраться, можно обратиться за помощью к юристам или экспертам в области недвижимости. Они могут подсказать, что делать в вашей ситуации и представлять ваши интересы в суде.
Теперь, когда вы знаете, как доказать нарушение прав регистратором и управляющим в Росреестре, вы можете обратиться за защитой своих интересов и восстановить справедливость.
Для того чтобы подать жалобу на Росреестр, необходимо заполнить заявление, в котором указать все необходимые данные и описать суть проблемы. В заявлении должны быть указаны следующие обязательные сведения:
-
ФИО заявителя или название организации, обратившейся в Росреестр.
-
Контактные данные заявителя: номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес.
-
Описание проблемы: подробное изложение ситуации, с которой столкнулся заявитель, и его требования.
-
Документы: при необходимости, приложить копии документов, подтверждающих факты, описанные в заявлении.
Важно заполнять заявление четко и честно, предоставляя достоверную информацию. В случае выявления ложных сведений или подлога документов, заявление может быть отклонено.
Заявление можно заполнить как в электронном виде на официальном сайте Росреестра, так и в письменной форме. Для заполнения заявления необходимо:
- Зайти на официальный сайт Росреестра;
- Найти раздел «Подача обращений» или «Жалобы и предложения»;
- Выбрать форму заявления (электронная или письменная);
- Заполнить все поля в соответствии с требованиями;
- При необходимости, приложить сканы или фотографии документов;
- Проверить правильность заполнения данных;
- Отправить заявление.
После отправки заявления, заявителю будет предоставлен номер или код заявки, который можно использовать для отслеживания статуса обращения.
Если у вас возникла необходимость подать жалобу на деятельность Росреестра или его сотрудников, вам следует обратиться:
- В региональное управление Росреестра, которое отвечает за ваш регион. Список всех региональных управлений доступен на официальном сайте Росреестра.
- В территориальный отдел Росреестра. Они обычно находятся в каждом районе города или населенного пункта. Адреса и контактные данные территориальных отделов можно узнать у регионального управления.
- В центральный аппарат Росреестра, расположенный в Москве. В случае обращения в центральный офис, ваша жалоба будет рассмотрена высшими руководителями Росреестра.
При подаче жалобы необходимо составить письменное заявление, в котором следует указать:
- Фамилию, имя, отчество и контактные данные заявителя;
- Детальное описание проблемы и основания для подачи жалобы;
- Все необходимые документы, подтверждающие ваши слова;
- Дата и подпись заявителя.
В случае, если ваша жалоба не была рассмотрена или было принято неправильное решение, вы можете обратиться в вышестоящие органы или подать иск в суд. В таком случае, вам нужно быть готовым предоставить все необходимые доказательства и основания для обжалования решения Росреестра.
Зачем следить за статусом жалобы? Первоначально, это поможет вам оценить эффективность работы Росреестра и государственных органов в целом. Однако, главной целью отслеживания статуса жалобы является создание доверия в работу Росреестра и защита ваших интересов:
- Вы сможете убедиться, что ваше обращение получено и оно находится в активной стадии рассмотрения.
- Отслеживание статуса жалобы поможет вам контролировать соблюдение установленных сроков рассмотрения.
- При возникновении задержек или проблем в работе с жалобой, вы сможете своевременно корректировать и принимать меры для ускорения процесса.
- Благодаря отслеживанию статуса жалобы, вы сможете получать информацию о дальнейших шагах, которые необходимо предпринять для разрешения вашей проблемы.
Теперь, когда вы знаете основные способы отслеживания статуса жалобы, вы можете быть уверены, что ваша жалоба получит должное внимание и будет рассмотрена в соответствии с установленными правилами.
Подготовка к составлению жалобы
Прежде чем приступить к написанию жалобы на Росреестр, необходимо провести некоторую подготовку. Важно учесть, что бездействие этой организации, неправомерные действия или ошибки в ее работе могут быть основанием для обжалования решения или действий.
Для составления жалобы следует собрать все необходимые данные. Это включает информацию о каждом обращении в Росреестр, документы, заявления, исполнительные документы, нарушение прав граждан в результате недействий или неправомерных действий органов Росреестра.
Также необходимо иметь информацию о порядке подачи жалобы и органе, которому она адресуется. Заявитель вправе подавать жалобу в орган Росрреестра, рассмотревший вопрос впервые, или в орган исполнительной власти, на деятельность которого при осуществлении государственного кадастрового учета возложены соответствующие обязанности.
Причины обоснования жалобы должны быть четко сформулированы, они могут быть связаны с неправильной работой Росреестра, отказом в исправлении ошибок в информационном кадастре, бездействием органа внесения изменений и другими причинами.
Цель жалобы — добиться исправления допущенных ошибок и нарушений, а также защитить свои права на недвижимое имущество.
После подачи жалобы на Росреестр вы ожидаете получить результат в соответствии с законом. При обжаловании регистрационных действий в Росреестре необходимо предоставить все необходимые данные и документы, которые основаны на причинах и основаниях, предусмотренных законодательством.
Адресатом жалобы в Росреестре является орган, ответственный за регистрацию прав на недвижимое имущество. При подаче жалобы вы должны быть вправе требовать исправление неправомерно принятого решения и предоставление бесплатной юридической помощи в случае нарушения ваших прав.
Органы Росреестра обязаны рассмотреть жалобу в сроки, предусмотренные законодательством. В случае отказа в выдаче регистрационного документа или бездействия со стороны организации по вопросу исправления регистрационных действий, вы можете обратиться в суд, подать иск в государственном органе и потребовать выплату компенсации за неправомерное действие или бездействие.
Если с момента подачи жалобы прошло более дня, вы можете письменно запросить информацию о ходе исправления недостатков, предоставлении регистрационного документа или оказании иной услуги в порядке, предусмотренном законодательством.
Если в результате рассмотрения вашей жалобы будет установлено, что регистрационные действия были совершены с нарушением правил и требований, должностные лица Росреестра обязаны исправить совершенное нарушение и регистрационные данные внести в Кадастр недвижимости.
Подведение итогов рассмотрения жалобы может занять достаточно продолжительное время, потому что оно зависит от множества факторов, включая сложность дела и объем информации, которую требуется проверить. В этот период вам будет необходимо внимательно отслеживать ход рассмотрения жалобы и быть готовым предоставить дополнительные документы или расширить информацию о предмете жалобы.
Для решения вопросов, связанных с имуществом, зарегистрированным в Росреестре, граждане имеют право подавать жалобу на предоставление неправомерной или неполной информации о своем имуществе. Данное обращение можно направить организации, отвечающей за кадастровый учет недвижимости.
Основными причинами подачи жалобы могут стать:
- Ошибки в данных кадастрового учета.
- Бездействие органа Росреестра при рассмотрении заявления или жалобы.
- Нарушение прав заявителя при регистрации или выдаче документа.
- Неправомерные действия или отказ в исправлении ошибок со стороны руководителей органов государственного кадастрового учета.
Для подачи жалобы необходимо ознакомиться с условиями, предусмотренными законом, и правильно оформить письменное обращение. Жалоба должна быть обоснована и содержать все необходимые данные.
Адресатом жалобы является та организация, в деятельности которой нарушены права заявителя. В случае разных нарушений, жалобу можно направить по отдельности каждому соответствующему органу.
Подача жалобы может осуществляться через почту, лично или посредством электронного обращения. Для кадастровом информационного агентства предусмотрена бесплатная помощь по составлению жалобы.
Этот способ предполагает подачу заявления в форме документа на бумажном носителе при личном обращении в любой офис Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы» (далее – МФЦ) по месту нахождения объекта недвижимости.
Запрос может быть подан в любой офис МФЦ на любой объект недвижимости на территории РФ.
Обратиться в МФЦ можно либо в порядке «живой» очереди, либо по предварительной записи на официальном сайте МФЦ РФ.
На этом же сайте можно ознакомиться с полным перечнем офисов МФЦ.
Для подачи заявления о регистрации права собственности на объекты недвижимого имущества, расположенные на территории других регионов, можно лично обратиться в любой филиал Кадастровой палаты (экстерриториальный прием).
Обратиться в филиал Кадастровой палаты также можно в порядке «живой» очереди и по предварительной записи.
Для личной подачи запроса о предоставлении сведений из ЕГРН существует дополнительная возможность — услуга выездного приёма Кадастровой палаты.
Для того, чтобы обратиться в Росреестр лично, необходимо выполнить следующие шаги:
Шаг 1 — посетить любой офис МФЦ и обратиться к специалисту приема, предъявив паспорт, либо иной документ, удостоверяющий личность.
Для граждан Российской Федерации документами, удостоверяющими личность, являются:
- паспорт гражданина Российской Федерации;
- свидетельство о рождении для гражданина Российской Федерации, не достигшего 14 лет;
- общегражданский заграничный паспорт гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерации, постоянно проживающих за пределами России);
- удостоверение личности военнослужащего или военный билет;
- временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое органом внутренних дел до оформления паспорта гражданина Российской Федерации.
Для иностранных граждан документами, удостоверяющими личность, являются:
- документы, выданные иностранным государством и признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
Документы, удостоверяющие личность для лиц без гражданства и беженцев на территории Российской Федерации:
- документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
- разрешение на временное проживание;
- вид на жительство;
- удостоверение беженца;
- иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства и беженцев.
Если Вы действуете по доверенности от физического лица или юридического лица, то при подаче документов должна быть предъявлена нотариально удостоверенная доверенность.
Не требуется нотариальное удостоверение доверенности для представителей органов государственной власти или органов местного самоуправления. В этом случае доверенность оформляется на бланке данного органа, заверяется печатью и подписью руководителя такого органа.
Шаг 2 – заполнить заявление или запрос.
Вы можете заполнить формы заявления или запроса самостоятельно либо воспользоваться услугами, предоставляемыми специалистами МФЦ (Кадастровой палаты в случае экстерриториального приёма). Такая услуга оказывается бесплатно.
Шаг 3 (в случае подачи заявления) – приложить к заявлению документы, необходимые для проведения государственного кадастрового учета недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество . Состав пакета документов зависит, прежде всего, от повода обращения в Росреестр и других обстоятельств.
Специалист МФЦ (Кадастровой палаты) выдаст Вам на руки подтверждающий принятие Вашего заявления документ с указанием сроков получения документов, а также укажет реквизиты для оплаты госпошлины и ее размер.
Шаг 4 — заплатить госпошлину (для заявления) или внести плату (для запроса) в размере и по реквизитам, указанным специалистом МФЦ (Кадастровой палаты).
Шаг 5 — получить выписку из ЕГРН и документы способом, указанным Вами в заявлении.
В приеме документов при личном обращении Вам могут отказать, если:
- не установлена личность лица, обратившегося с заявлением;
- не предъявлен документ, удостоверяющий личность лица, обратившегося с заявлением;
- лицо, представляющее заявление отказалось предъявить документ, удостоверяющий его личность.
Заявление в электронном виде подается через:
Заявление и прилагаемые к нему документы должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью (ЭП).
Последовательность действий при обращении в Росреестр в электронном виде такая:
Шаг 1 — зайти на Единый портал государственных и муниципальных услуг и выбрать услуги Росреестра либо зайти на сайт Росреестра.
Шаг 2 – на сайте Росреестра в разделе «Электронные услуги и сервисы» выбрать необходимую услугу («Кадастровый учет и регистрация прав (единая процедура)», «Государственный кадастровый учет» либо «Государственная регистрация прав»).
Шаг 3 – руководствуясь инструкцией сайта, заполнить форму заявления.
Шаг 4 — загрузить файлы электронных документов или электронных образов документов , прилагаемых к заявлению, в паре с файлами ЭП.
Шаг 5 — проверить введенные данные.
Шаг 6 — подписать заявление ЭП.
Шаг 7 — получить сформированный номер заявления и сохранить его для дальнейшего отслеживания статуса.
Шаг 8 — получить на указанный Вами в заявлении адрес электронной почты уведомление с кодом платежа для оплаты государственной пошлины.
Шаг 9 — пройти по ссылке, указанной в уведомлении, и сформировать квитанцию.
Шаг 10 — оплатить госпошлину удобным для Вас способом.
Шаг 11 – получить выписку из ЕГРН на указанный Вами в заявлении адрес электронной почты в виде ссылки или в форме электронного документа.
При написании обоснования жалобы на кадастрового инженера следует учесть следующие рекомендации:
- Обоснование должно содержать информацию о кадастровом инженере (ФИО, паспортные данные, место работы), к которому предъявляется претензия.
- Описать детально нарушения или неправомерные действия, ссылаясь на конкретные факты или документы (если есть).
- Привести аргументы, подтверждающие нарушения со стороны кадастрового инженера и их влияние на выполнение его профессиональных обязанностей.
- Указать цель обращения и требования, которые отправитель желает реализовать.
- Включить в обоснование контактные данные отправителя (ФИО, адрес, телефон) для получения уведомлений и ответов на обращение.