Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Багаж и ручная кладь S7 Airlines». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Пассажирам с тарифом “Базовый Эконом” разрешается бесплатно перевозить только ручную кладь. При необходимости взять с собой ещё одну сумку весом до 23 кг, которую придется сдать в аэропорту для перевозки в грузовом отсеке, требуется доплата за дополнительный багаж. В другие тарифы, как уже говорилось выше, включен провоз 1-2 мест багажа. Доплачивать нужно только в случае превышения разрешенной нормы. В целях экономии плату следует вносить заранее через интернет.
Норма провоза багажа на самолетах S7
Нормы и правила провоза багажа на международных рейсах и внутри России одинаковые и продиктованы конструктивными особенностями самолетов, а также требованиями безопасности полетов.
Сколько чемоданов можно провезти без оплаты, зависит от выбранного вами тарифа. Ручная кладь во всех случаях провозится бесплатно.
| Разрешенная норма бесплатного провоза | |
|---|---|
| «Эконом Базовый» | Бесплатно — только ручная кладь. Регистрируемый багаж платный . Чемодан весом до 23 кг и габаритами не более 203 см по сумме трех сторон. |
| «Эконом Гибкий» | Бесплатно можно провезти одно место багажа весом до 23 кг и габаритами не более 203 см по сумме сторон. |
| «Бизнес Базовый» | Бесплатно — один чемодан весом до 32 кг и габаритами не более 203 см см по сумме сторон. |
| «Бизнес Гибкий» | Бесплатно — два чемодана весом до 32 кг и габаритами не более 203 см по сумме сторон. |
Некоторые важные моменты
При бронировании билетов через интернет пассажир может включить в него только стоимость провоза дополнительного места. Оформление ручной клади и багажа, в том числе доплата за перевес, производится только в аэропорту на стойке «Прием багажа».
При наличии у пассажира ребенка до 11 лет предоставляется возможность бесплатно перевести детскую коляску, люльку или автомобильное удерживающее кресло, если габариты устройства не превышают 55 х 40 х 20 см. Когда коляска в сложенном виде не соответствует этим размерам, ее перед вылетом помещают в грузовой отсек. При отсутствии ребенка коляска транспортируется на условиях провоза багажа.
Огнестрельное оружие и патроны разрешается перевозить только в специальных металлических контейнерах в грузовом трюме воздушного судна. Для этого пассажир должен представить в службу безопасности аэропорта документы, подтверждающие право на хранение и ношение огнестрельного оружия, а также разрешение органов МВД на его вывоз или ввоз.
Правила перевозки в салоне: что разрешено и запрещено
По международным стандартам, принятым АК С7, ручная кладь должна весить не больше десяти килограммов. Для вещей в салоне компания не применяет суммарного измерения габаритов. Правила предписывают размер не более 55×40×23 сантиметров, что соответствует пятидесятилитровому объему пластикового кофра, сумки. При международных перелетах весовые габариты ручной клади S7 (до 10 кг) не учитывают запечатанных пластиковых пакетов из Duty Free. Дополнительный вес напитков, товаров (до 3 кг) правила разрешают.
С собой разрешено везти:
- гели, духи, одеколоны (в стограммовых пузырьках);
- хрупкие предметы, деньги;
- деловые документы (контракты, договоры);
- электронику (планшеты, ноутбуки);
- детские напитки, питание (без ограничения объема);
- пятикилограммовый рюкзак суммарных габаритов 75 сантиметров (в дополнение к основному весу);
- лекарства (для регулярного употребления шприцев требуется предписание врача).
ЭТО ИНТЕРЕСНО! В самолет разрешено взять одну газовую зажигалку, электронные сигареты, но курение запрещено.
Перед вылетом на регистрационной стойке S7 багаж и сумка для салона проходят через калибратор или рамку-ограничитель, настроенную на разрешенный объем. АК S7 не запрещает брать с собой шоколад, фруктовые батончики, конфеты, сухофрукты.
На рейсах, выполняемых самолетами АК S7, в ручной клади требования безопасности запрещают провозить:
- оружие (включая пластиковые копии ножей, револьверов);
- бензин, газ (даже заправленную бензиновую зажигалку);
- острые предметы (в том числе — инструменты, маникюрные ножницы, перочинные ножи).
Досмотр вещей, которые пассажир планирует взять с собой в салон, не входит в обязательные процедуры при регистрации на внутренние рейсы. Но вас могут попросить предъявить содержимое рюкзака, запрещенные предметы придется выбросить или оставить провожающим.
Правила S7 касательно размещения багажа в самолете
Существуют предметы, которые в соответствии с установленными правилами можно брать с собой в качестве дополнительных личных вещей без удержания отдельной платы. Разработанный перечень утвержден не только внутренними нормами авиакомпании, но и закреплен федеральным законодательством. К примеру, беспрепятственная перевозка включает в себя следующие личные вещи:
- дамскую сумочку либо мужской классический рюкзак, вес которых не превышает 5 килограмм;
- верхнюю одежду – пальто либо куртку. Кроме того, в перечень входит шарф, шапка либо прочий головной убор, зонт;
- букет с цветами. При этом важно понимать, что смять либо положить в специализированный калибратор не предусматривается возможность;
- праздничные наряды, которые предварительно упакованы в специально разработанные полиэтиленовые мешки на вешалке. Обратите внимание, запрещается мять, иначе это попадает под запрет;
- многочисленные покупки, которые были сделаны в специализированных магазинах Дьюти Фри. Как правило, они автоматически упаковываются в соответствующий герметически закрытый пакет, внутри которого расположен подтверждающий оплату чек. Категорически запрещается открывать содержимое до момента прохождения паспортного контроля и во время выполнения перелета. Обратите внимание, в них может находиться любое содержимое, на которое зачастую накладывается жесткий запрет. Однако стоит обращать внимание на запреты – 3 предмета на одного пассажира, все, что сверх нормы, подлежит незамедлительной утилизации;
- специализированные приспособления, которые используются с целью передвижения лиц с ограниченными возможностями, к примеру, костыли, складные кресла, кислородные баллоны. Обратите внимание, до момента взлета подобные предметы будут убраны в специально разработанные ящики над сиденьями либо под креслами спереди сидящих пассажиров. При необходимости бортовые проводники готовы оказать посильную помощь. В их ответственности находится обязанность достать трость либо прочий предмет во время совершения перелета, причем по первому требованию;
- лекарственные препараты при условии, что их прием припадает на момент совершения перелета. В качестве официального подтверждения выступает сформированная надлежащим образом справка от лечащего специалиста.
Кроме того, предусматривается перевоз детского кресла, люльки либо коляски. Единственным условием считается возраст ребенка – ему не должно быть больше 11 лет.
Что можно взять в самолет в качестве ручной клади
S7 рекомендует взять в салон то, что может понадобиться вам во время перелета или сразу после приземления. Это могут быть:
- дамская сумка, портфель или рюкзак (не тяжелее 5 кг, габариты не должны превышать в сумме трех измерений 75 см);
- букет цветов;
- верхняя одежда;
- детское питание для малыша во время полета (пюре, смесь в бутылочке);
- костюм в чехле;
- устройство для переноса ребенка (люлька, удерживающие системы для детей до 2 лет, детская коляска), габариты которых не превышают 55×40×20 см и позволяют безопасно разместить их в салоне самолета на полке над пассажирским сиденьем либо под сиденьем кресла;
- лекарственные препараты, специальные диетические продукты в количестве, необходимом на время полета;
- костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляска, которые можно безопасно разместить в салоне на полке над пассажирским сиденьем либо под сиденьем впереди стоящего кресла при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью;
- товары из магазина беcпошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, вес которого не превышает 3 кг и габариты которого в сумме трех измерений не превышают 75 см.
Мобильные телефоны, планшеты, блоки питания, электронные сигареты, содержащие батареи или аккумуляторы, можно везти только в ручной клади на S7. В багаж их сдавать нельзя.
Сколько стоит платный багаж: тарифы
Стоимость (цена) дополнительного багажа зависит от дальности полета и направления ( в пределах условной зоны — по России, или в Европу, или на дальние направления — Сибирь, Дальний Восток, Средняя Азия и пр.).
Кроме этого, дополнительный багаж может быть сверхнормативным, то есть таким, который не вписывается в нормы провоза по габаритам (размерам) или по весу. Тут будет еще надбавка к существующим расценкам.
| Услуга: название/ стоимость( Россия/Европа) | Эконом Basic | Эконом Plus | Бизнес Standart | Бизнес Plus |
|---|---|---|---|---|
| превышение веса: более 23 кг, но меньше 32 кг | — | от 2500 руб./от 50 евро | — | — |
| превышение веса: более 32 кг, но менее 50 кг | — | от 4000 руб./100 евро | от 4000 руб./100 евро | от 4000 руб./100 евро |
| превышение размера | — | от 2500 руб./50 евро | — | — |
| превышение веса и размеров | — | от 6000 руб./150 евро | от 6000 руб./150 евро | от 6000 руб./150 евро |
| 1 место сверх нормы провоза, вес до 23 кг | от 2500 руб./50 евро | от 2500 руб./50 евро | от 2500 руб./50 евро | от 2500 руб. /50 евро |
| 2-е место сверх нормы, вес до 23 кг | от 2500 руб. /50 евро | от 2500 руб./50 евро | 2500 руб./50 евро | от 2500 руб./50 евро |
| 3- е место сверх нормы | от 6000 руб./ 150 евро | от 6000 руб. /150 евро | от 6000 руб. /150 евро | от 6000 руб. /150 евро |
Как обойти некоторые правила провоза ручной клади S7
Размеры ручной клади S7 до 10 кг, которые разрешают правила, стандартны для международных авиалиний. Но в пятидесятилитровый объем рюкзака все нужные вещи могут не поместиться. Дома вы легко можете проверить размер ручной клади S7 с помощью мобильного приложения, которое доступно на сайте авиакомпании.
При этом размеры ручной клади в самолете S7, которые ограничивают установленные правила, не позволят провезти с собой:
- несколько книг, еженедельников, записных книжек;
- рабочие планшеты разного размера;
- объемные рукописи в бумажных папках, тубусах;
- ртутный тонометр в футляре;
- запасные батарейки к электронике, запаянные в пластик.
Выходом из положения станет замена пластикового чемоданчика (до полутора килограммов весом) синтетической сумкой нужного размера, которая весит 700 граммов. Опытные российские туристы надевают в полет специально пошитые жилеты с десятком карманов, в которые кладут все, что не поместилось в рюкзак.
Правила перевоза алкоголя в ручной клади
С алкоголем дела обстоят еще интереснее. Как правило, в ручную кладь он не допускается. То есть, если вы, например, побывали в Крыму и захотели привезти домой вкусные местные вина, их придется оформлять в багаж. Правила распространяются на любую алкогольную продукцию крепостью до 70%. То есть, и слабое пиво, и виски однозначно нельзя.
Но тут опять же нужно смотреть на нюансы. Например, есть алкогольная продукция дьюти-фри, и она покупается непосредственно в аэропорту отбытия. Многие компании разрешают брать такие товары с собой в ручную кладь. Однако при условии, что фирменная упаковка никак не нарушена. Это очень важный момент. Если не обратите внимания, забудете и нарушите целостность тары, сотрудник авиакомпании вправе не пропустить ее вместе с вами на борт. Сдавайте в багаж — таково общее и закономерное требование.
В любом случае, даже если алкоголь пропустили в ручную кладь, употреблять его в салоне самолета строго запрещено. Никаких послаблений это правило не допускает. Пассажира, нарушившего требование, вполне заслуженно ждет наказание по прибытию.
Сводная таблица по нормам провоза алкоголя в самолете
|
Вид алкоголя |
Ручная кладь |
Багаж |
|
Слабоалкогольные напитки крепостью до 24% |
Обычно запрещены. Допустимы продукты из дьюти-фри или запакованные в прозрачную тару объемом до 100 мл (+ прозрасный пластиковый пакет 20 см x 20 см). Лучше уточнять у компании. |
Разрешены |
|
Алкоголь крепостью от 24% до 70% |
То же самое. Преимущественно запрещены, но в некоторых авиакомпаниях можно при соблюдении указанных правил. |
Разрешены |
|
Алкоголь крепостью более 70%, в том числе медицинский спирт или самодельный самогон |
Запрещены |
Запрещены |
И напомним еще раз: распитие алкогольных напитков на борту самолета наказуемо. Исключение составляют только небольшие порции, предложенные стюардессами. Однако такая услуга сейчас встречается довольно редко, и точно не в салонах эконом-класса.
Более сложный вопрос: различные острые предметы
Тут все строго и понятно. Вообще, острые предметы рассматриваются как потенциально опасные, и раньше в большинстве авиакомпаний они были запрещены. То есть, в багаж — можно, а с собой в салон — нельзя. Но правила имеют свойство меняться, и на сегодняшний день они более лояльны.
Итак, допустимо перевозить в ручной клади следующие острые предметы:
- ножницы, длина лезвий которых до 6 см;
- ножи с закругленными лезвиями длиной тоже до 6 см;
- вилки, преимущественно пластиковые;
- вязальные спицы, преимущественно деревянные;
- одноразовый безопасный бритвенный станок;
- электрическую бритву;
- швейные иглы (сомнительно).
Тут важно понимать, что стопроцентно разрешены к перевозке в ручной клади только электрическая бритва или одноразовый станок. Все остальные перечисленные предметы под вопросом. Проще говоря, решение зависит от политики каждой конкретной авиакомпании. В некоторых могут пропустить, а в некоторых — строго только в багаж.
Какие условия провоза вещей предлагает компания
Все российские авиалинии обязаны по законодательству предоставлять каждому пассажиру место для бесплатно провозимого груза в салоне – не менее 5 кг. Этот закон успешно соблюдается всеми, но Airlines увеличивает этот максимальный показатель. Все его клиенты имеют возможность разместить на борту до 10 кг.
Чемодан необходимо положить под сиденье спереди сидящего человека или в специальную полку над головой. Ее размеры не безграничны, поэтому и габариты допустимой ручной клади – не более 55х40х23 для всех.
Обращаем внимание, что на первом ряду, а также на местах, расположенных возле аварийного выхода, располагать свой багаж на полу нельзя в целях безопасности, необходимо разместить ее наверху.
По законодательству авиакомпания имеет полное право самостоятельно определять – входит ли сумка, помещаемая в багажное отделение, в бесплатную услугу по базовому билету или нет. Обычно это дополнительная привилегия, которую нужно покупать.
У С7 аналогичная ситуация – для пассажиров, которые приобрели «Эконом базовый», нет места в грузовом отсеке, но его можно купить. А вот для всех последующих по уровню билетов – бесплатный провоз:
- • «Эконом гибкий» – 1 чемодан до 23 кг.
- • «Бизнес базовый» – 1 сумка до 32 кг.
- • «Бизнес гибкий» – 2 багажа, до 32 кг каждый из них.
Требования авиалинии в 2019 году
Новый экономичный тариф появился в 2015, и уже в течение нескольких лет он остается неизменным. У него есть масса достоинств, но и очевидные недостатки, в том числе ограничения по транспортировке личных вещей путешественников. Основной минус «Эконом» класса: имея только стандартный пассажирский талон на посадку, нельзя сдавать чемодан в багажное отделение, а стоит приобретать дополнительное место или довольствоваться ограниченным перечнем того, что можно проносить с собой в салон
В 2019 году правила остались неизменными, однако, чтобы своевременно узнавать новости, рекомендуем прочитать информацию на официальном сайте непосредственно перед покупкой или получить сведения напрямую при приобретении билета в кассе. Также все актуальные данные находятся снизу или на обороте посадочного талона.
Что делать при повреждении и потере багажа в S7
Если по прилете пассажир обнаружил повреждение личного багажа или его отсутствие на багажной ленте, ему нужно обратиться к сотрудникам аэропорта, принимающим претензии на стойке Lost & Found.
Компания S7 Airlines приступает к розыску утерянного во время перелета багажа, получив письменное заявление от пострадавшего пассажира. На сайте перевозчика работает международная автоматизированная система по розыску багажа – World Tracer, воспользоваться которой может каждый пассажир, не получивший свой багаж по прилете.
Если в течение 3-х недель со дня подачи заявления багаж не будет найден, компания выплачивает компенсацию за принесенный ущерб. Аналогичную выплату пассажир может потребовать в случае выявления характерных повреждений багажа. Размер компенсации определяется в индивидуальном порядке, что зависит от разных нюансов. Более подробную информацию по этому вопросу можно получить в телефонном режиме, позвонив в колл-центр авиаперевозчика S7 Airlines.
Соблюдайте правила и нормы для багажа и ручной клади, установленные авиакомпанией S7, учитывая выбранный тариф для перелета. Качественно упаковывайте личные вещи и обязательно сохраняйте отрывную бирку с багажа, посадочный талон и авиабилеты до окончания путешествия на самолете.
Сколько раз можно поесть за время полета
Схема салона Airbus a320 S7 Airlines
На рейсах компании s7 пассажиры не останутся голодными, но сколько раз кормят в самолете за весь полет и на что рассчитывать пассажиру?
Угощения предоставляются пассажирам по следующей схеме:
- леденцовые конфетки от укачивания — предоставляются в момент приветствия пассажиров, перед процедурой взлета и посадки;
- безалкогольные напитки — через 15-20 минут или сразу после взлета;
- основное питание (снэки или горячее) — в промежуток от 30-60 минут после взлета.
Если продолжительность рейса свыше 6 часов, авиакомпания должна предоставить полноценное питание дважды, с предоставлением перекуса в промежутке между приемами пищи. Также повторно будут предложены напитки. Возможен и комбинированный вариант — 1 полноценное горячее питание и одно питание снэк-меню — с закусками или сэндвичами.
Чтобы оградить пассажиров от рисков, связанных с возможным использованием жидких взрывчатых веществ, авиационные власти установили специальные правила. Учитывайте их при подготовке к путешествию.
Пассажиры могут провозить в ручной клади жидкости только при условии, что объем емкости, в которой они перевозятся, не превышает 100 мл. Емкости должны перевозиться в прозрачном пластиковом пакете, который может быть повторно запечатан. Объем пакета не должен превышать 1 л.
Ограничения распространяются на все виды жидкостей, гели, лосьоны, духи, кремы, зубные пасты, жидкую косметику, сухой шампунь…
На лекарства и детское питание, которые могут понадобиться во время полета, не распространяются требования в отношении упаковки в пластиковый пакет.
Товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли, можно проносить на борт в запечатанном пакете. Кроме того, необходимо сохранять чек, на котором имеется достоверное подтверждение, что эта покупка произведена в магазинах беспошлинной торговли аэропорта или на борту воздушного судна в день поездки. Пакет запечатывается непосредственно в месте приобретения товара.
В США действуют особые нормы, регулирующие провоз товаров, приобретенных в магазинах беспошлинной торговли. Необходимую информацию получите в этих магазинах.
Как проверить параметры багажа
По прибытии в аэропорт для посадки на борт самолета, пассажиры авиакомпании должны сдавать на проверку персональный багаж для транспортировки на специализированной ленте сквозь сканер. Представители пропускного пункта – опытные сотрудники, поэтому знают примерный вес и параметры каждой конкретной сумки. В целом габариты определяются автоматически с помощью специализированного программного обеспечения и датчиков, которые установлены по периметру. Погрешность минимальная, что является преимуществом.
Справка: если чемодан пассажира не соответствует предельно допустимым нормам, можно распределить личные вещи таким образом, чтобы несколько сумок проходили по весу и габаритам. Это позволяет избежать удержания сервисного сбора с вытекающими последствиями.
Если клиенты авиакомпании не могут в домашних условиях выполнить замеры и взвесить, чтобы получить достоверные данные, можно воспользоваться контрольным оборудованием, установленным в специально отведенной зоне аэропорта. В таком случае при необходимости требуется оплатить дополнительный сбор непосредственно у регистрационной стойки.
Особенности перевозки животных
Пассажиры имеют право перевозить домашних любимцев в салоне воздушного судна либо в специально оборудованном грузовом отсеке. Для этого достаточно соблюдать четко установленные требования и нормы:
- оформленный надлежащим образом паспорт на животного в специализированной ветеринарной клинике. В документе должны быть представлены исчерпывающие сведения о сделанных прививках. Подлинность паспорта подтверждается мокрой печатью лечащего специалиста;
- использование специально разработанного транспортировочного бокса. Благодаря этому гарантируется безопасная перевозка животного;
- использование ошейника и намордника – для собак;
- предельно допустимый вес животного совместно с контейнером не превышает 10 килограмм.
В зависимости от реальных габаритов домашнего животного, перевозка может быть выполнена в салоне воздушного судна либо непосредственно в специально отведенном грузовом отсеке. Представители авиакомпании рекомендуют предварительно обратиться в службу поддержки за получением разъяснением.