Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отключение газа за неуплату, что делать: порядок перекрытия в многоквартирном и частном доме». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
При подписании договора с поставщиком газа стоит выяснить, как отключают за неуплату, какой срок дается на погашение задолженности. Эта информация может помочь отстоять свои права. Если абонент отключается не в аварийном порядке (из-за утечки, повреждения трубопровода, сети), он должен быть уведомлен о таком действии газовщиков.
Чтобы ответить на вопрос «Могут ли отключить газ в отопительный период?», нужно разобраться, по какой причине такое возможно. Газ могут отключить если:
- поставщик не знает, сколько было израсходовано ресурса на самом деле — когда приборы учета в многоквартирном доме ведут подсчет некорректно либо неисправны;
- клиент не соглашается давать доступ для проведения плановых и профилактических работ;
- должник не оплачивает использование услуги более, чем три месяца;
- счетчик не соответствует тем требованиям, которые выставлены для приборов учета и газового оборудования в этой области;
- счетчик не соответствует техническим характеристикам и регламентам;
- не заключался договор с поставщиком услуг.
Подача газа может прекратиться без уведомления. Если нет ни одной причины из тех, которые являются существенными для отключения, то, скорое всего, причиной прекращения поступления газа в многоквартирном доме является авария, замена оборудования или иные технические неисправности. О профилактических работах и связанных с ними отключениями газовая служба уведомляет заранее. В случае, если подача прекратилась, а определенной причины нет, то поставка восстановится быстро и бесплатно, как только будет решен вопрос или исправлена поломка.
Процедура оповещения абонента о прекращении подачи газа
Чтобы прекратить газоснабжение, компания обязана предупредить об этом жильца не позднее, чем за двадцать суток до времени отключения. Это делается заказным письмом с уведомлением. В этом письме указывают причину отсоединения и время. У пользователя есть время на устранение всех отклонений, которые указаны в предупреждении. После этого надо уведомить газовую службу об устранении всех несоответствий.
Но стоит помнить, что поставщик не во всех случаях обязан предупреждать о возможном выключении, например, в случаи повреждений или утечки, а так же если спецоборудование угрожает возникновением аварии. Тогда газовщики приостанавливают подачу без предупреждения.
Поставщик имеет право аннулировать договор в одностороннем порядке лишь при определенных обстоятельствах. С другой стороны клиент может расторгнуть соглашение в любое время, сообщив об этом обслуживающей организации и произведя оплату всех услуг.
Предупреждения обслуживающей компании
Существует такое понятие, как «плановое отключение газа». В этом случае компания-поставщик обязана проинформировать граждан о предстоящих мероприятиях. В доступном для абонентов месте размещается график отключения газа. Как правило, он публикуется на официальной странице поставщика в Интернете.
В соответствии с действующими Правилами, утвержденными правительственным постановлением № 549 от 2008 г., компания-поставщик должна уведомить абонентов об отключении газа за 20 дней до проведения мероприятия. Извещение составляется в виде информационного письма. В нем указываются причины временного отключения газа.
Если причиной приостановления снабжения является задолженность потребителя, уведомление направляется гражданину за 40 дней до отключения. Повторное извещение абонент получит за 20 дней до даты проведения соответствующих работ. Если потребитель и в этом случае не предпримет никаких действий, отключение газа будет произведено в трехдневный срок без дополнительного уведомления.
Отключение газа в частном доме
Пункт 80410 Указа Президента содержит перечень случаев, в которых компании не могут приостанавливать подачу газа без уведомления. Право на приостановку возникает через 40 дней после первого уведомления и через 20 дней после второго.
Заявление должно быть подано в письменной форме и может быть доставлено лично или отправлено по почте.
Если ваше письмо доставлено по почте, вы можете не получить его вовремя.
В семи случаях подача газа не прерывается без уведомления.
- Абоненты не полностью оплачивали природный газ в течение двух расчетных периодов подряд.
- Потребитель не уполномочил газораспределительную или другую компанию обслуживать или ремонтировать газовые приборы. Правило распространяется на коммунальные услуги в домах (ИЖС) и квартирах (ИЖС). Правило также применяется к частным домам. Право на отключение газа не возникает после первого повреждения.
- Истек договорной срок на техническое обслуживание используемого оборудования. Одна из договаривающихся сторон расторгла договор.
- Срок действия договора на газовое обслуживание истек.
- Гражданин предоставил неточную или недостоверную информацию о количестве используемого топлива и нарушил условия договора.
- Клиент использует оборудование, отличное от указанного в договоре.
- Газопроводчики информированы о том, что их газовые трубы не соответствуют нормам.
Нюансы по оплате газа
Согласно закону, абоненты обязаны оплачивать использованный газ до десятого числа месяца, следующего за предыдущим периодом потребления. Это регулируется статьей 155 Кодекса.
На диаграмме показаны квитанции за 2014 год. Потребители, имеющие счетчик природного газа, обязаны вносить показания по «текущим показаниям».
Сумма, выставленная в счете, рассчитывается на основе объема, определенного счетчиком, МПС № 549.
Расчет основывается на подушевой стоимости и включает объемы приготовления пищи и отопления. Кроме того, учитывается площадь отапливаемого помещения. Размер оплаты определяется по розничной цене для населения субъекта Российской Федерации.
Независимо от наличия счетчика. При отсутствии газового счетчика платить за период отсутствия не нужно, но необходимо уведомить о выезде.
Стоимость топлива снижается за счет федеральных и региональных льгот. На национальном уровне абоненты могут полностью отказаться от оплаты за газ. Социальная поддержка не всегда представлена в виде скидки, поэтому в итоге она может не измениться.
В отопительный период ситуация сложнее. На данный момент у них нет права прерывать подачу газа за неуплату. Газовые компании могут предпринять шаги в обход закона. Потребителям следует сохранять бдительность и повышать уровень своего юридического образования. Повторное подключение газа обходится в десятки тысяч рублей.
Причины отключения газа
Возможные причины прекращения подачи газа также регулируются законом, что исключает произвол газовой компании в этом вопросе.
- Используются неоплачиваемые устройства. Это означает, что они самостоятельно подключены и подсоединены без уведомления газовой службы.
- Абонент не оплачивает счет за газ в течение двух месяцев.
- Система вентиляции или устройство неисправны,
- Владелец квартиры не допускает аудиторов или сотрудников газовой службы для проведения плановых проверок.
- У владельца нет договора на техническое обслуживание или он отказывается его подписывать,
- когда жильцы съезжают из дома,
- По желанию владельца, например, если кухня переоборудована в электрическую и никто больше не пользуется природным газом.
Какие могут быть основания для отключения газа?
Для того чтобы УК имела право отключить газ за неуплату, должна быть просрочка платежей не менее двух месяцев. Также причиной блокировки могут стать недостоверные данные о потребленных ресурсах. То есть если собственник квартиры передает ложную информацию о количестве израсходованного газа.
Имеют право отключить природное топливо, если в квартире установлены газовые приборы, которые не соответствуют требованиям. Если потребитель отказывается проверить газовое оборудование, это тоже может стать причиной всех неприятностей.
Если поставщик газа производит отсоединение от ресурсов без уведомления потребителя в положенный срок, его действия можно обжаловать в судебном порядке.
Если неплательщик был уведомлен об отсоединении, ему предоставляется 10 дней на погашение задолженности.
В какие сроки вам могут отключить газ?
Как говорилось выше, газ могут отключить без предупреждения и с уведомлением в письменном виде.
А отключение за неуплату производится только если не платить за газ в течении 2 расчетных периодов.
Если с отключением без уведомления все понятно, то давайте рассмотрим как происходит отключение с уведомлением.
Если вы не платите за газ в течении 2 месяцев, то это является поводом для прекращения подачи газа в одностороннем порядке. Но поставщик не может просто так прийти и без предупреждения перекрыть вам подачу газа, он как уже говорилось обязан вас уведомить об этом в письменном виде.
Порядок уведомления следующий. Поставщик посылает потребителю заказное письмо с уведомлением о вручении, с предупреждением о том, что если потребитель не оплатит услуги по предоставлению газа, то будет произведено прекращение подачи. Уведомление высылается не менее чем за 20 дней до прекращения подачи.
То есть получается, что все отключения без уведомления и ранее чем по истечении 2 месяцев и 20 дней в случае своевременного уведомления незаконны и вы можете обжаловать такое отключение, подать жалобу можно в Жилищную инспекцию, Роспортебнадзор, Прокуратуру.
Сколько стоит повторное подключение
Размер затрат определяется объемом работ и расходами, которые понесло газоснабжающая компания в процессе выполнения данного действия. Поскольку общепринятых региональных тарифов нет, то стоимость оплаты определяется обслуживающей организацией. Все расходы возлагаются на должника.
Если есть явное нежелания собственника возобновить оплату услуг в течение трех месяцев, ему может грозить судебное разбирательство. В процессе разрешения спора поставщик вправе вынести на рассмотрение вопрос о прекращении действия договора. Дополнительно в судебном порядке компания может взыскать с неплательщика задолженность в сумме 10 тыс. рублей и выше.
Доводить дело до суда ни в коем случае не следует, поскольку в процессе исполнительного производства недобросовестному потребителю грозят дополнительные сложности, но уже со стороны приставов-исполнителей. Это и нежданные визиты сотрудников с раннего утра и до темной ночи с целью изучения материального состояния должника, опись и арест имущества с его последующей реализации, а также другие неприятности.
Могут ли отключить газ в случае неуплаты?
На основании действующих законодательных норм, газоснабжение квартиры, владельцы которой имеют задолженность за природное топливо, может быть приостановлено. Но отключить за неуплату газ можно при соблюдении порядка действий. Перед приостановкой газоснабжения неплательщик должен быть уведомлен о предстоящей процедуре.
Поставщики коммунального ресурса обладают правом отключения неплательщика от услуги за неуплату без решения суда. Это положение содержится в пункте 45 Правительственного Постановления № 549. Процедура может быть проведена в одностороннем порядке, но перед этим должник должен быть оповещен в письменной форме. Документ направляется неплательщику за 20 суток до отключения газа.
Основаниями для отключения могут быть:
• нарушение обязательств по передаче данных о количестве потребленного ресурса;
• предоставление ложной информации о количестве израсходованного газа;
• периодические отказы потребителя от проверки газового оборудования специальной службой;
• отключение газа из-за неуплаты за потребленное топливо продолжительностью свыше двух месяцев;
• эксплуатация газовых приборов, не соответствующих установленным требованиям;
• отсутствие договорных отношений между потребителем и поставщиком топлива;
• обнаружение неисправностей технического характера;
• возникновение аварийной ситуации на станции газораспределения;
• выход их строя газового оборудования потребителя.
После устранения проблем, ставших поводом для приостановки газоснабжения, потребителю потребуется обратиться в газовую службу.
После написания заявки получение услуги будет восстановлено. Но затраты на подключение газа возлагаются на абонента. Для возобновления газоснабжения потребуется погасить всю задолженность.
Каким должен быть срок и размер неуплаты
Представители поставщика услуг, по законодательству, могут отключить газ при задолженности, которая скопилась на протяжении 60 дней (если в обозначенный промежуток неплательщик не предпринимал попыток для погашения долга за газ).
Также, на основании правил отключения газа в многоквартирном доме, снабжение газом приостанавливается, если стоимость потребленного и неоплаченного ресурса превышает сумму в 10 тыс. руб.
Предоставление услуги ЖКХ приостанавливается без согласия неплательщика. Но перед перекрытием газа за неуплату ресурсоснабжающая организация обязана соблюсти определенный порядок действий. В противном случае должнику следует обратиться за защитой своих интересов в судебную инстанцию.
Документ может быть направлен должнику несколькими способами:
• оправкой на адрес электронного ящика;
• личной передачей оповещения о приостановке газоснабжения за неуплату под роспись;
• пересылкой через Почту России с уведомлением о получении;
• текст предупреждения может быть напечатан на бланке квитанции для оплаты услуги;
• если неплательщик зарегистрирован на веб-ресурсе ЖКХ, то оповещение могут направить в личный кабинет портала.
• Потребитель может быть оповещен о предстоящей процедуре за неуплату по телефону. Разговор при этом будет записан.
В документе должны содержаться сведения о величине задолженности. Также необходимо обозначить предоставление должнику 20-дневного срока для выплаты долга. Потребителю коммунального ресурса необходимо зафиксировать момент получения уведомления. Это поможет в дальнейшем избежать лишних сложностей.
При отсутствии платежей на протяжении обозначенного выше периода должнику дается дополнительно еще 10 дней. Если деньги так и не перечислены, то специалисты ЖКХ на отключение газа за неуплату имеют полное право.
Если абонент не предпринял никаких действий для устранения задолженности, то ресурсоснабжающая организация проведет процедуру перекрытия газа на законных основаниях. После приостановки газоснабжения на внутриквартирном ответвлении газопровода устанавливается заглушка и пломба. Эта операция поможет избежать неправомерного использования голубого топлива неплательщиком.
Соблюдение вышеописанной последовательности действий сделает работу ресурсоснабжающей организации законной.
Можно ли отключить газ, не предупредив потребителя
При возникновении некоторых ситуаций абоненты могут быть отрезаны от услуги газоснабжения:
• технические неисправности на газораспределительной станции;
• обнаружена утечка голубого топлива;
• выход из строя внутридомового газопровода, арматуры и механизмов вблизи от МКД.
Как получить рассрочку платежа
Для оформления рассрочки либо отсрочки потребуется иметь уважительные причины, по которым отсутствует возможность устранения неуплаты в полном объеме в установленные сроки.
Также следует указать основание, по которому отключение от ресурса является невозможным. Например, наличие малыша в семействе.
После получения прошения от абонента газоснабжающая организация может поступить следующим образом:
Пойти навстречу должнику и заключить с ним соглашение о рассрочке платежа. В документе должна быть обозначена периодичность устранения неуплаты и суммы платежей.
Отказать должнику. В этом случае потребителю должен быть направлен письменный отказ. Далее абонент вправе обратиться в судебную инстанцию, чтобы обжаловать такое решение.
Остановка подачи газа в домах частного сектора
Порядок приостановки подачи газа за неуплату в частном доме не отличается от последовательности действий газовой службы в отношении жителей МКД. Владельцы дома оповещаются о предстоящем отключении, знакомятся с порядком приостановки газоснабжения. Если в обозначенные сроки неуплата не устраняется, то за 3 дня до приостановки подачи газа должник получает последнее уведомление, после чего ресурс перекрывается.
Поводы для отключения газа
Все правила, согласно которым возможно отключение или приостановка газоснабжения, утверждены ГК РФ и ПП РФ № 549, а также прочими законными актами.
Согласно указанным документам, поставщики газа наделены законным правом при единоличном решении прекратить выполнение своих обязательств по отношению к клиенту (т. е. полностью отрезать от системы подачи или приостановить на время).
Можно обозначить несколько причин, по которым газовики имеют законное право перекрыть подачу газа в частный (и не только) дом:
- когда потребитель нарушил своими действиями пункты договора, заключенного с поставщиком, которые касаются необходимости своевременно предоставлять информацию об объеме потребляемого газа;
- жильцы не допускают работников газовой службы к оборудованию, препятствуя этим проведению проверки;
- потребители уже более двух месяцев игнорируют платежные уведомления;
- если потребители установили в своем доме газовое оборудование, не разрешенное к использованию в данном регионе;
- при условии, что газовые приборы, используемые в доме, не соответствуют необходимым техническим нормам, что может привести к аварии;
- владелец дома не заключил клиентский договор на обслуживание газового оборудования с уполномоченной организацией.
Если имеет место какая-либо из вышеперечисленных причин, то сотрудники газовой компании отправляют потребителю извещение с предупреждением о намерении приостановить осуществление услуги.
Сделать это они имеют право через 20 дней после того, как это извещение будет получено клиентом.
Такой датой может считаться и дата на почтовом отправлении, необязательно отдавать письмо лично в руки под подпись.
Консультант НТВП Кедр
Организацией, отвечающей за газоснабжение многоэтажных домов, является снабжающая компания. По закону она осуществляет поставку газа квартирам абонентов на основании договорных отношений. Однако в случае аварийных ситуаций, отсутствия законных оснований или долгов со стороны потребителя, она имеет право произвести отключение газа.
Какие причины могут привести к отключению газа в многоквартирных домах? Основные причины отключения могут быть следующими:
- Аварии на газовом оборудовании или газопроводах;
- Неуплата за газ или нарушение договорных обязательств абонентом;
- Отсутствие документов, подтверждающих право собственности на жилую площадь.
Как происходит отключение газа? При возникновении таких ситуаций снабжающая компания предварительно уведомляет абонента о намерении произвести отключение. Уведомление может быть отправлено по почте или вручено лично. После получения уведомления, абонент имеет возможность устранить возникшую проблему и восстановить поставку газа.
Какие сроки для включения газа после отключения? В нормативных документах не определены конкретные сроки для восстановления поставки газа после отключения. Сроки могут варьироваться в зависимости от причины отключения и времени, необходимого для устранения проблемы с газоснабжением.
Что делать в случае отключения газа? Если газ был отключен без уведомления или нарушены законные основания отключения, абонент имеет право подать заявку в снабжающую компанию на восстановление газоснабжения. Компания обязана рассмотреть заявку и произвести необходимые действия для включения газа.
Кто отвечает за восстановление поставки газа? За восстановление газоснабжения отвечает снабжающая компания. Она должна принять все меры для устранения проблемы и восстановления поставки газа в установленные сроки.
Какие документы могут потребоваться для включения газа в многоквартирном доме? Для включения газа могут потребоваться следующие документы:
- Паспорт абонента;
- Копия договора на поставку газа;
- Документы, подтверждающие право собственности на жилую площадь (если требуется).
Что происходит в случаях, когда абонент не может или отказывается погасить свои долги по оплате газа? Если абонент не может или отказывается погасить свои долги по оплате газа, снабжающая компания имеет право прекратить поставку газа по решению суда или по иным законным основаниям.
Какой порядок поставки газа в многоэтажных домах? Поставка газа в многоэтажных домах осуществляется по договору между снабжающей компанией и абонентом. Компания отвечает за поставку газа до внутренней газовой системы дома. Далее ответственность за обслуживание и эксплуатацию оборудования лежит на абоненте.
Какие законы регулируют отключение газа? Отключение газа регулируется нормативными документами, такими как Закон о газоснабжении и другими актами законодательства. В этих документах содержатся правила и условия отключения газа, а также права и обязанности снабжающей компании и абонента.
Как происходит отключение газа и какую роль играет газовая служба
Отключение газа по неуплате – это мера, которая применяется в случаях, когда абонент не оплачивает свои обязательства по газоснабжению. Отключение газа считается мерой крайней необходимости и применяется только в случае, если абонент игнорирует предупреждения и не выполняет свои обязательства перед поставщиком газа.
Причины, по которым может происходить отключение газа, могут быть следующими:
- Задолженность по оплате газа;
- Незаконное использование газовых ресурсов;
- Незаконные изменения в газовом оборудовании;
- Нарушение правил пользования газом;
- Другие нарушения, связанные с газоснабжением.
Если поставщик решает отключить газ, для этого он должен осуществить ряд действий:
- Предупредить абонента о намерении отключить газ. Предупреждение может быть отправлено письменно или в форме устного уведомления.
- Установить срок, в течение которого абонент должен погасить свою задолженность и принять меры по устранению нарушений.
- В случае, если абонент не исполняет требования поставщика, провести отключение газа в установленном порядке.
Газовая служба играет ключевую роль в процессе отключения газа. Эта служба является ответственной за проведение всех необходимых действий, связанных с отключением газа. Газовая служба осуществляет проверку показаний счетчика, выносит решение об отключении газа, уведомляет абонента о балансе его задолженности и дает инструкции для возобновления газоснабжения.
В случае незаконного отключения газа абонент имеет право обратиться в судебные органы для защиты своих интересов и восстановления общедомового газоснабжения. Газовые службы должны соблюдать все законные требования и процедуры, прежде чем принимать решение об отключении газа.
Порядок отключения газоснабжения и действия потребителя
Когда потребитель не оплачивает свои задолженности по газу, поставщик газовой службы вправе отключить газоснабжение. Однако, есть определенный порядок и причины для отключения газа, а также обязанности со стороны поставщика.
Поставщик газа должен предупредить потребителя о его задолженности и о намерении прекратить поставку газа. В письменной форме поставщик должен уведомить потребителя о сумме долга, сроке оплаты и последствиях за неуплату. Обычно такое уведомление отправляется по почте или вручается лично.
Если после уведомления потребитель не рассчитается в установленный срок, поставщик имеет право отключить газоснабжение. Для этого требуется оформить заявку на отключение и согласовать ее с региональной службой газоснабжения.
Газоснабжение может быть отключено в случае незаконного присоединения к газовой сети, несоблюдения правил эксплуатации сетей или несанкционированного использования газового оборудования. В таких случаях отключение газа может происходить без предупреждения и внеочередно.
Правомерность отключения газоснабжения может быть оспорена в судебном порядке. Если потребитель считает, что отключение произошло незаконно, он может обратиться в суд с иском о восстановлении газоснабжения и компенсации причиненных убытков. Судебное решение будет определять, было ли отключение законным или незаконным.
Однако, даже при незаконном отключении газоснабжения потребитель обязан рассчитаться с поставщиком и погасить свою задолженность. В таком случае газоснабжение будет восстановлено.
В практике частного сектора есть случаи, когда газ был отключен без предупреждения или без законных оснований. При таком незаконном отключении потребитель имеет право обратиться в суд за восстановлением газоснабжения и взысканием штрафных санкций с поставщика.
Таким образом, при отключении газоснабжения без предупреждения и незаконно, потребитель вправе оспорить действия поставщика в судебном порядке. Однако, даже в случае незаконного отключения, потребитель должен рассчитаться за газовые услуги и погасить свою задолженность перед поставщиком.
Когда отключение газа считается незаконным и причины возникновения
Отключение газа может произойти в случае неуплаты потребителем задолженности за газоснабжение. Однако существуют определенные правила и процедуры, которые должны быть соблюдены поставщиком газа при совершении данной операции. Если отключение газа будет осуществлено несоблюдением установленного порядка, то оно считается незаконным.
Для проведения незаконного отключения газа поставщику необходимо обратиться в судебную инстанцию и получить решение о прекращении газоснабжения. Только после этого можно выполнить отключение.
Поставщик должен уведомить потребителя о задолженности и предупредить о возможном отключении газа. В уведомлении должна быть указана сумма задолженности и последняя дата платежа.
Если отключение газа проводится без предупреждений и без уведомления о задолженности, то это считается незаконным.
Однако есть и исключения из правил. В некоторых случаях поставщик газа имеет право отключить газ без предупреждения, например, если обнаружены факты мошенничества или незаконного использования газа.
Частные случаи незаконного отключения газа могут включать такие причины, как некорректное начисление суммы задолженности, наличие судебных споров с поставщиком, а также нарушение процедуры или сроков уведомления о задолженности и возможном отключении газа.
В общественном сознании существует термин «незаконное отключение газа». Эта практика заключается в том, что поставщик газа отключает газ потребителю без предупреждений и без соблюдения установленных правил и процедур. Такое отключение газа является незаконным и может иметь серьезные юридические и финансовые последствия для поставщика.
В законодательстве имеются нормативные акты, определяющие порядок отключения газа и права потребителей. Например, Гражданский кодекс Российской Федерации устанавливает права и обязанности поставщика газа и потребителя. Также действует Государственная газовая служба, которая контролирует соблюдение правил и процедур отключения газа.
Таким образом, отключение газа считается законным только при соблюдении установленных правил и процедур, а также при наличии оснований для отключения, указанных в законодательстве. В случае незаконного отключения газа потребителю следует обратиться в судебные органы для защиты своих прав и возмещения причиненного ущерба.