Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Просроченный платеж по кредиту». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если коллекторы не взыскали долг — заемщик скрывался и не выходил на связь, — на него подадут в суд. Если не оспорить судебное решение — счета арестуют, наложат арест на имущество, а часть зарплаты будет уходить кредитору. Меры, которые примет суд, будут зависеть от размера и обстоятельств долга.
Как снизить неустойку по кредиту
Банк имеет право указывать любые размеры неустойки, но заемщик может оспорить их согласно 333-й статье ГК РФ. Это можно сделать, если санкции не соответствуют объему нарушений и их последствиям. Еще одно основание — наличие доказательств, что кредитор создавал для заемщика препятствия в выполнении обязанностей. Уменьшить размер санкций можно в суде.
- Сначала заемщик предъявляет досудебную претензию, где сообщает банку о несоразмерности начисленных санкций. Какое-то время можно вести переписку с кредитором. Зачастую банки не прислушиваются к аргументам — в таком случае понадобится улаживать ситуацию в судебном порядке.
- Заемщик подает иск в суд и прикладывает к нему доказательства, которые подтверждают его претензии. В суде он может требовать снижения неустойки, например, до размера, определенного законом № 353-ФЗ.
Впрочем, судебные разбирательства отнимают много времени. По возможности лучше избегать заключения кредитных договоров с большой неустойкой.
Когда за дело берутся коллекторы?
Если банк не взыщет с вас денег, долг передадут коллекторам. После этого начнутся не только звонки, письма и телеграммы, но и личные визиты. Коллекторы не церемонятся, а общаются жестко и всеми путями стараются добиться погашения долга. По закону коллекторы имеют право:
-
приходить пару раз в неделю к должнику;
-
отправлять смс не чаще двух раз в сутки;
-
звонить с 8:00 до 22:00 часов — один раз в день.
Как не допускать просрочек?
Избежать просрочек по оплате можно:
- один раз в год направляйте запрос в БКИ, чтобы получить сведения о кредитной истории;
-
если дата платежа не подходит, позвоните менеджеру банка и попросите перенести срок оплаты на другое число;
-
в мобильном приложении настройте автоматический платеж;
-
внесите плату на 3−4 дня раньше намеченного срока, чтобы избежать технической просрочки.
Как рассчитать неустойку по кредитному договору
Размер неустойки в фиксированной сумме или в процентах к сумме просрочки отражается в договоре. По ипотечным, потребительским и другим видам кредитов могут устанавливаться разные штрафные санкции.
К примеру, банк «Россия» по просрочкам ипотечных платежей за каждый день задержки начисляет 0,019%, а по потребительским кредитам – 0,05%.
При начислении неустоек за основу для расчета могут приниматься такие показатели:
-
неустойки взимаются со всей непогашенной суммы кредита на момент просрочки;
-
нейстойки начисляются только с суммы просроченного платежа вне зависимости от общего размера долга.
Штраф по кредиту: как отменить, уменьшить с помощью адвоката
В современном мире очень сложно представить человека, который ни разу не обращался в банк за кредитом. Однако, к сожалению, не все внимательно читают кредитный договор. Но это мнение ошибочно, договор читать надо, особенно ту часть, в которой содержится информация про штрафы и пени за просрочку платежей. Ведь даже незначительная просрочка приведет к увеличению последующего платежа.
Вот здесь то гражданин и начинает задумываться: а правомерно ли начислили штраф? Как рассчитываются штрафы? Что делать если насчитали неправильно? Давайте попробуем разобраться в столь непростых вопросах.
ВНИМАНИЕ: наш адвокат по кредитным делам поможет снизить штраф по кредиту, найти основания его отмены: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня!
📝 Недавние изменения в потребительском кредитовании
Также 02.07.2021 г. Президентом подписан закон, вносящий изменения в Федеральный закон №353-ФЗ о потребительском кредитовании. Эти изменения должны оградить заемщика от излишних требований со стороны банков, а процедуру оформления кредитного договора сделать более понятной.
Например, нововведением является запрет на внесение в договор условия о постоянном наличии на счете, с которого погашается кредит, суммы ежемесячного платежа по кредиту. Это позволит пополнять счет только непосредственно перед очередным списанием.
Также был уточнен предельный размер неустойки за неисполнение обязательств по договору. Согласно изменениям теперь неустойка будет начисляться только на просроченную задолженность. При этом максимальный размер — не более 20% годовых.
Также был урегулирован вопрос с дополнительными услугами. При предоставлении дополнительных услуг, во-первых, должна быть указана их стоимость. Во-вторых, заемщику должно быть предоставлено право в течение 14 календарных дней отказаться от дополнительных услуг.
И, в-третьих, заемщик должен иметь право вернуть деньги за неоказанную или оказанную не в полном объеме услугу. При частичном оказании допуслуги деньги будут возвращены не в полном объеме. Информация о правах заемщика по дополнительным услугам должна быть указана в заявлении на предоставлении кредита. Напомним, что к подобным допуслугам часто относят договоры страхования жизни и здоровья заемщиков.
Можно ли уменьшить размер штрафов и пени
Не так давно политики заявили о своем намерении внести в законопроект «О потребительском кредите» изменения, установив фиксированный размер неустойки за просрочку по займам — 0,05–0,1% от суммы долга за каждый день просрочки. Если эту поправку примут, банкам придется существенно пересмотреть свои тарифы (сейчас средний размер неустойки по стране составляет от 0,2 до 1% от суммы задолженности в день).
Попытаться уменьшить размер неустойки можно и в судебном порядке, если до этого дошло дело. Обычно долги погашаются в следующем порядке: вначале выплачиваются штрафы, пени, затем — проценты, и в конце – основной долг. Каждый заемщик имеет право объяснить судье причину возникновения долга и попросить либо об отмене штрафных санкций, либо об их уменьшении. Также можно попросить пересмотреть порядок погашения задолженности: вначале закрыть тело кредита и проценты, а по остаточному принципу погашать неустойку.
Нельзя не сказать и о технических просрочках. К примеру, погашая ссуду через терминал, заемщик может не учесть, что деньги не сразу попадают на счет, а через 1-7 дней. Та же ситуация с выходными: если иное не прописано в договоре, то в случае попадания плановой даты погашения кредита на выходной день, платеж следует вносить накануне.
Помня об этих мелочах и придерживаясь графика, вы избавите себя от необходимости оплачивать крупные суммы неустойки и объяснять будущим кредиторам, почему в вашей кредитной истории содержатся данные о просрочках.
Банкротство – выход для должников?
Начиная с 1.07.2015 года, на территории Российской Федерации вступил в действие закон, который позволяет физическим лицам, имеющим большое количество долгов по займам, проходить процедуру банкротства. Это позволит им избавиться от тяжелого кредитного бремени и начать жить спокойно.
Должникам, которые планируют воспользоваться этим законом, следует знать о некоторых нюансах:
- для прохождения процедуры банкротства задолженность должна превышать 500 000 рублей;
- исковое заявление о начале процедуры банкротства должен подавать кредитор;
- все время, пока будут проходить судебные разбирательства, должник не сможет покидать пределы Российской Федерации;
- только суд может определять, что из личных вещей должника будет выставлено на торги в счет погашения просроченной задолженности по кредиту;
- судом определяется 3-х летний срок, на протяжении которого должник имеет право погасить свою задолженность перед банком (для этого он может продать все имущество кроме жилья).
Может ли банк предъявлять претензии к родственникам должников?
Родственникам неплательщиков можно спать спокойно, особенно если они не принимали участия в кредитовании в качестве поручителей. Если сотрудники банка или коллекторских служб будут звонить или наносить им визиты, то в данной ситуации их будет защищать Конституция и Федеральное законодательство России. Ситуация немного изменится при возникновении просрочки по ипотечному кредиту, так как в таких программах в качестве созаемщиков выступают супруги должников, которые разделяют с ними всю ответственность.
Обратиться к родственникам должника банк может в случае его скоропостижной кончины. Это будет сделано для того, чтобы выявить наследника человека, оформлявшего займ, который примет на себя долговые обязательства. В этой ситуации правопреемник может единственным способом не погашать просрочку – отказаться от своих прав на все наследство.
Полная стоимость по кредиту
Кроме штрафов, законодатели также ограничили и полную стоимость потребкредита. Это значит, что банки не могут сегодня устанавливать ставки по своему желанию. Это нужно делать с оглядкой на ограничения, установленные законом.
В частности, полная стоимость банковского кредита не может больше чем на треть превышать установленную величину. Установленная величина – это мониторинг Центробанком ситуации на рынке и расчет среднего значения ставок. Все эти значения можно найти на сайте регулятора.
Например, во втором квартале 2019 года для нецелевых потребкредитов без залога на сумму 100-300 тыс. рублей средние ставки установлены на уровне 16,4% годовых. На основе данной информации ЦБ установил предел полной стоимости кредита на уровне 21,9% годовых, что как раз на треть превышает средний диапазон.
Сразу надо отметить, что в расчет полной стоимости кредита штрафы и пени не входят, потому что нельзя заранее предугадать, как заемщик будет обслуживать свои обязательства. В ПСК входят проценты по кредиту и иные обязательные платежи, как, например, комиссия за обслуживание счета.
Штрафы – в каких случаях применяются, и как рассчитать их размер
Еще один важный и весьма распространенный вид банковских неустоек – штраф. Это определенная сумма (либо, реже, процент от какой-то суммы), которая уплачивается однократно при нарушении заемщиком условий кредитного договора. Стоит заметить, что штрафы взимаются практически по всем условиям ссуды – их применение или неприменение целиком и полностью происходит по желанию банка. Часто кредитные учреждения, желая увеличить свой доход, комбинируют штрафы и пени, делая неустойки для клиента еще больше.
Как и в случае с пенями, штрафы по закону взимаются после списания просроченного долга, но до процентов. Если в случае с кредитованием юридических лиц такая система понятна и прозрачна, то при аннуитетных графиках платежей получается неразбериха: хотя сумма основного долга списана, за счет неоплаченных полностью процентов взнос считается непогашенным. Поэтому следует внимательно следить за тем, чтобы в случае просрочки вы внесли все необходимые неустойки вместе с суммой просроченных платежей.
Указанный выше ФЗ «О потребительском кредите» довольно точно описывает максимальный размер неустойки, однако вызывает разночтения и в отношении базы, на которую она начисляется, и в отношении возможности применения штрафов одновременно с пенями. Большинство банков сохранили практику взимания штрафов в виде фиксированной суммы за каждый факт просрочки.
Пример. Вернемся к заемщику Иванову. Пусть его банк помимо пеней применяет штрафы за просрочку: 200 рублей за первый месяц, 500 за второй, 1000 за третий и последующие. Тогда ему придется уплатить за 3 месяца просрочки 200+500+1000=1700 рублей дополнительно к просроченному долгу и начисленным пеням (10850 в первом случае и 3815 во втором). Как мы видим, сумма штрафа при трех месяцах просрочки одного взноса составляет практически половину суммы долга. Такие случаи на практике оспариваются в судах, однако при небольших размерах долга и пеней заемщики, как правило, к юристам не обращаются.
Связь сроков долга и действий банка
Если вы понимаете, что подходит срок выплаты по кредиту, а нужной суммы у вас на данный момент нет, то необходимо трезво оценить ситуацию, понять на какой срок возможна задолженность:
- Если просрочка связана с незначительной задержкой заработной платы, то можно заранее позвонить в кредитную организацию, рассказать о ситуации. Если выплаты будут произведены в течение ближайших 3-5 дней после даты платежа, то штрафные санкции могут быть совсем незначительными. К тому же такая просрочка чаще всего не отражается на кредитной истории клиента.
- Если из-за сложившихся жизненных обстоятельств, выплаты планируются не ранее, чем через две недели или месяц, то нужно обязательно обратиться банк. Лучше всего это сделать письменно с обязательным указанием причины задержки оплаты.
- Ни в коем случае нельзя игнорировать звонки из Банка. Постарайтесь определить срок, когда вы сможете выплатить долг, возможно заимодатель пойдет на уступки и предложит несколько вариантов решения проблемы.
Кроме активации штрафных санкций, информация о вашей просрочке будет передана в БКИ. Каждый банк 1 раз в неделю передает туда данные, поэтому если на это время у вас есть просрочка, то она будет зафиксирована в вашей персональной кредитной истории.
Кредит с просроченной задолженностью
Посмотрите внимательно кругом на телевидении, в интернете, в газетах полно объявлений и реклам о кредитах. Многие предлагают легкий и доступный кредит всем возрастам и все слоям населения, причем зазывают так красиво, продают стиль жизни. На многих рекламах счастливые молодые лица или седовласые пенсионеры, рассказывают как они стали красиво жить. Мы построили дачу на кредит, а теперь хотим купить машину, а в низу мелким непонятным шрифтом условия и процентная ставка по кредиту. Ни когда в рекламе не объясняют, что такое проценты и что их необходимо платить в течение всего срока договора, если в первый год это проценты со всей суммы, то в следующий год проценты на остаток суммы и так каждый год пока не выплатите всю сумму. Если кредит большой, то и платежи будут большие с учетом процентов. Поэтому надо быть уверенным в своем доходе на несколько лет, обстоятельства могут измениться, независимо от вас. Вы можете потерять работу, здоровье сами или кто из вашей семьи, в общем, непредвиденные ситуации. Сразу или нет, могут появиться материальные трудности, которые тяжело преодолеть. На этом этапе может появиться кредит с просроченной задолженностью, который надо выплачивать, но при всем желании средств нет.
Если вы все-таки оказались в такой ситуации, знайте это не конец света, необходимо разработать для себя план действия. В таких делах обычно хорошо привлечь юриста по таким вопросам, он знает ход работы из практики. Ведь в банке работают тоже люди и если конструктивно подойти к делу, его можно «разрулить», но это не значит, что вам спишут долг, заплатить придется. Главное необходимо добиться, чтобы кредит с просроченной задолженностью не увеличивался из-за процентов и штрафов. Конечно, все зависит от времени задержки и суммы. Если это разовая задержка на срок от 1-3 дней, ничего не будет, только заплатите штраф и пени за эти дни. В случае если просрочка от 2 недель до месяца, вам будут звонить и напоминать, выяснять сроки погашения задолженности. Если вы определенно назначите день перечисления платежа, от вас отстанут на некоторое время. Постарайтесь за этот промежуток времени заплатить, если это не удастся, то банк опять возобновит с вами работу. Только, при просрочке более 90 дней, банк имеет право обратиться в суд.
Конечно, суд всегда будет на стороне кредитора, единственное, что можно просить банк об уменьшении суммы процентов и штрафов, это сделать очень реально. Главное, как только банк подал на вас в суд, приостанавливается начисление процентов. Просроченный кредит это конечно головная боль, придется послушать много неприятного, но делайте все спокойно. Особенно агрессивно ведут себя коллекторские фирмы, угрожают, на что они не имеют права. При угрозах пишите смело заявление в прокуратуру, органы власти обязаны прореагировать на обращения. Есть случаи, когда работников этих фирм привлекали к уголовной ответственности за угрозы. Во всяком деле, даже самом сложном ищите выход.
Что делать, если просрочили кредит
Если вы перестали вносить платежи по кредитной карте, вы тем самым нарушили условия пользования. Как правило, санкции прописываются в документах, которые вы получаете вместе с кредиткой.
Если случилась просрочка кредита на 1 день, вам вряд ли начнут звонить и предупреждать о грозных последствиях. Обычно на такие просрочки банки закрывают глаза. Скорее всего, придет от банка смс-ка с напоминаем или пуш-уведомление в мобильном банке. Но если вы просрочили платеж на 5 дней и больше, банк немедленно начнет вам звонить и требовать внесения платежа.
И, конечно, на просроченный платеж будут начисляться проценты.
Параллельно к вам применят следующие меры:
- Начисление разового штрафа — все суммы указываются в договоре, который прилагается к карте.
- Выставление неустойки — это процент от долга, который ежедневно начисляется по карте с кредитным лимитом.
Если просрочка достигла 60 дней и больше, то меры будут гораздо серьезнее. В частности:
- Ваша карта будет заблокирована. Внести деньги вы сможете, а вот снять — нет.
- Деньги из других карт в этом банке тоже будут сниматься в пользу просроченной задолженности.
В дальнейшем, если вы не платите по кредитной карте, банк привлекает коллекторское агентство. Параллельно начисляются пени, неустойки за просрочку, проценты.
Коллекторов обычно привлекают в следующих ролях:
- По агентскому договору. Кредитором остается сам банк, а агентство берет на себя работу по досудебному взысканию. Как правило, они на этом зарабатывают 20-30% от суммы взыскания. Коллекторы приходят к вам домой, пишут и много раз звонят. Они пытаются всеми силами заработать на вашей просрочке.
- По договору переуступки права требования. В данном случае банк продает коллекторам кредитный договор. Обычно такая продажа осуществляется в оптовом порядке — то есть раз в 3-6 месяцев банк «сливает» коллекторам невыгодных заемщиков, которые вышли в серьезную просрочку.
Далее коллекторское агентство становится новым кредитором, и взыскивает этот долг уже для себя. Покупают они такие кредитные обязательства обычно по 10% от стоимости. Если вы должны в сумме 50 тыс. рублей, то коллекторы купят долг примерно за 5 тыс. рублей.
Помните, в банке работают такие же люди. Если у вас возникли проблемы или они уже на горизонте (например, в связи с увольнением), вам следует в первую очередь обратиться в банк.
Рекомендуем сразу запастись документами, которые подтвердят ухудшение ваших обстоятельств:
- медицинские документы, если вы заболели;
- трудовую книжку, если вас уволили;
- заключение МСЭ, если вы получили инвалидность, и так далее.
С этими документами необходимо обратиться в отделение банка и запросить льготную отсрочку, реструктуризацию или рефинансирование.
- Отсрочка — это кредитные каникулы. Предоставляется в банках, и позволяет человеку временно не платить или уплачивать только проценты по карте.
- Реструктуризация — это программа, которая предполагает заключение нового соглашения по кредитованию. Например, вам понизят процентную ставку, спишут часть штрафов и пеней, предложат другие условия.
- Рефинансирование кредитной карты при просрочке — это программа, которая позволяет снизить общую переплату или ежемесячный платеж. Часто вводится в отношении нескольких кредитов. Часто это делает не тот банк, который выдал карту — надо искать другое финансовое учреждение.
Требования банка прозрачны:
- отсутствие просрочек;
- ранее вы не пользовались такими программами по этой кредитной карте.
Вам лучше попытаться договориться с банком, чем войти в просрочку. Бездействие добром не закончится.
Давайте представим, что вы твердо вознамерились не платить по кредитной карте. Что будет?
- На первой стадии с вами попытаются поговорить. Сотрудники банка активно начнут вам звонить и интересоваться причиной отсутствия оплаты, начнут предлагать способы, чтобы урегулировать проблему. Допустим, вы решили не идти на контакт.
- На второй стадии банк привлекает коллекторов — сначала на основании агентского договора. Они начинают досудебное взыскание. Коллекторы в разы настойчивее нежных банковских менеджеров, поэтому приготовьтесь к полномасштабной атаке.
- На третьем этапе банк или продаст задолженность коллекторам, или же обратится в суд самостоятельно. Получив судебное решение, банк инициирует исполнительное производство. Заметим, что у коллекторов такие же методы — они сначала попытаются взыскать задолженность сами, потом пойдут с исковым заявлением в судебную инстанцию.
- Исполнительное производство заводится у судебных приставов — в ФССП. Далее начинаются различные проверки, затем приставы предпринимают меры.
Что еще ожидает должника:
- ежемесячные списания с карты в пользу кредитора;
- арест имущества с последующим изъятием;
- запрет на выезд за границу, на вождение транспортных средств и другие ограничения.
В редких случаях банки обращаются за банкротством должников. Обычно заявления продиктованы предполагаемой выгодой. Например, у должника есть дорогое имущество или серьезные накопления на счетах.
В отличие от обычного кредита, который оформляется для разового использования и погашается равными платежами, кредитный лимит по карте является возобновляемым. Его можно потратить, быстро погасить и вновь тратить. Правда, проценты за использование лимита значительно выше, чем по обычному кредиту, в среднем это от 20% до 42% годовых. При этом с уменьшением тела кредита уменьшается и размер переплаты в счет погашения процентов. Для погашения задолженности по кредитной карте предусмотрен минимальный платеж.
Минимальный платеж – это минимальная обязательная сумма, которую нужно внести за пользование заемными средствами ежемесячно в установленный банком срок. В минимальный платеж обычно входят проценты за период использования средств, и часть тела долга, обычно в пределах 5-10% (в зависимости от условий банка-кредитора. Например, в Сбербанке минимальный платеж составляет 5%, в Тинькофф – от 4%, в Альфа банке – 5%.